Google har annonceret tre nye måder at planlægge og booke rejser på i AI Mode i Search. Funktionerne, der blev præsenteret på Google AI Blog, gør det muligt for brugere at få sammensat rejseplaner, se priser og booke direkte i søgeoplevelsen. For rejsebranchen og beslutningstagere betyder det, at Google rykker tættere på at blive den primære platform for rejseplanlægning – en position, der traditionelt har tilhørt online rejsebureauer som Booking.com og Expedia.
Funktionerne er en del af AI Mode, Googles generative søgeoplevelse, der blev lanceret tidligere på året. Med de nye værktøjer kan brugere eksempelvis bede om en samlet rejseplan for en weekendtur, få forslag til hoteller og aktiviteter, og derefter booke direkte uden at forlade søgeresultaterne. Dette er et markant skridt fra tidligere, hvor Google primært henviste til eksterne sider.
For virksomheder, der lever af rejseformidling, er konsekvensen dobbelt: På den ene side kan de få mere trafik gennem Googles AI-genererede forslag, men på den anden side risikerer de at miste direkte kontakt med kunderne, hvis booking og betaling sker hos Google. Det rejser strategiske spørgsmål om, hvorvidt man skal investere i at blive synlig i AI Mode eller satse på egne kanaler.
Google har endnu ikke offentliggjort detaljer om, hvordan funktionerne bliver rullet ud, eller hvilke markeder de rammer først. Men med AI Mode i Search har Google allerede vist, at de er villige til at integrere komplekse opgaver i søgningen – og rejseplanlægning er et af de største kommercielle områder, hvor de hidtil har overladt transaktionerne til andre.
