Virgin Atlantic er gået i gang med at bruge ChatGPT Work til at accelerere research, produktplanlægning og beslutningstagning. Ifølge OpenAI hjælper værktøjet teams med at forbinde signaler på tværs af kunderejsen, hvilket giver et mere sammenhængende grundlag for strategiske valg.
Det er ikke en teknisk nyhed om en ny model, men et eksempel på, hvordan en stor virksomhed tager AI i brug i kerneforretningen. For beslutningstagere i andre brancher er pointen, at AI i stigende grad bliver et operationelt værktøj, der kan samle indsigt fra forskellige kundeberøringspunkter og dermed ændre, hvordan man planlægger og prioriterer.
Læs mere i OpenAI's officielle meddelelse.
